Preguntas Frecuentes - FAQ sobre Licencia Odoo Enterprise

¿Qué es Odoo Enterprise y en qué se diferencia de Odoo Community?

Odoo Community es la versión de código abierto y gratuita, con funcionalidades básicas. Odoo Enterprise incluye todas las aplicaciones premium, soporte técnico oficial, actualizaciones automáticas, Odoo Studio, IoT Box y más de 40 módulos integrados. Para empresas que buscan escalabilidad y soporte profesional, Enterprise es la opción recomendada.

¿La licencia es por usuario o por empresa?

La licencia Odoo Enterprise es por usuario/año. Esto significa que pagas únicamente por la cantidad de usuarios que necesitan acceso al sistema. Puedes agregar o quitar usuarios según las necesidades de tu empresa, pagando solo por lo que utilizas.

¿Puedo probar Odoo antes de adquirir la licencia?

Sí, ofrecemos una prueba gratuita para que puedas evaluar Odoo Enterprise antes de comprometerte. Prueba Gratis o contáctanos para agendar una demostración personalizada con un especialista.

¿Odoo cumple con la normativa chilena?

Sí, Odoo está preconfigurado para cumplir con la legislación chilena, incluyendo facturación electrónica, impuestos (IVA, retenciones), y reportes fiscales compatibles con el SII (Servicio de Impuestos Internos).

¿Puedo instalar Odoo en mis propios servidores?

Sí, con Odoo Enterprise tienes la flexibilidad de elegir entre alojamiento en la nube de Odoo o implementación en tu propia infraestructura (on-premise). Ambas opciones están incluidas en la licencia.

¿Qué incluye el soporte técnico?

El soporte incluye asistencia técnica 24/7 vía chat, correo electrónico y teléfono. Además, como socio autorizado, Soft Tech Applied ofrece soporte en español con especialistas que conocen las necesidades del mercado chileno.

¿Necesito conocimientos de programación para usar Odoo?

No, Odoo está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar. No se requieren conocimientos de programación. Con Odoo Studio, incluso puedes personalizar formularios, reportes y automatizaciones sin escribir código.